Ajuda
Perguntas frequentes sobre compra, pagamento e sorteios.
Como comprar o Saúde Cap pelo site?
Na página inicial, escolha a quantidade de títulos, preencha celular, CPF, e-mail e CEP, aceite os termos e finalize. Em seguida o site gera o pagamento via PIX.
Quanto custa cada título?
Cada título custa R$ 15,00. O total é calculado automaticamente pela quantidade escolhida (ex.: 5 títulos = R$ 75,00).
Como pago com PIX?
Após finalizar a compra, o site mostra o QR Code e o código PIX copia e cola. Basta abrir o aplicativo do seu banco, escolher PIX, ler o QR Code ou colar o código e confirmar o pagamento.
Qual o prazo para pagar?
O pagamento precisa ser realizado até às 23h59 do dia anterior ao sorteio para que o título participe da edição vigente.
Posso realizar o pagamento após 23h59 no dia anterior ao sorteio?
Não. Pagamentos efetuados após esse horário não participam da edição em curso.
Como saber se estou participando?
Assim que o pagamento é confirmado pela instituição financeira, o pedido passa para a situação PAGO. Você pode consultar na página Meus Títulos informando o seu CPF.
Todos os bancos são aceitos?
Sim. O PIX é aceito por todos os bancos e instituições de pagamento participantes do sistema PIX.
É possível pagar o QR Code mais de uma vez?
Não. Cada QR Code corresponde a um pedido e pode ser pago uma única vez. Para comprar novamente, faça um novo pedido.
Onde acompanho os resultados dos sorteios?
Os sorteios são transmitidos ao vivo aos domingos pela Record TV Rio Preto e pelo YouTube. Os resultados também ficam disponíveis na página Resultados.
Tive um problema com o pagamento. Com quem falo?
Entre em contato pelo telefone (17) 3212-9034 ou pelo e-mail contato@saudecaperegiao.com.br.
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